在常州移动，有一对榜样夫妻周辰、王艳，两人双双被江苏移动颁发“优异员工”称谓，周辰还曾在2013年被国资委评为“中心企业劳动榜样”。

  作为一名网优技能人员，周辰的“优异员工”和“劳模”称谓是一个又一个网络技能立异奖项累积来的。周辰大略数了数，从2011年以来，他累计取得省市乃至国家级奖项近20项，其间被评为“援助西部优异课题”的“TD智能终端HSUPA长途唤醒功用研讨与使用”还极大地改进了西部区域网络上行使用功率，在青海和新疆区域得到大范围的推行和使用。用他的线%的汗水”。

  周辰很重视细节，长于在作业和日子中找寻立异的创意。刷个IC卡，都能想到用“读卡”的办法办理和保护室分天线，从而下降中心城区最差小区占比；帮忙破获一同电信诈骗案，都能从收缴的伪基站上取得创意，依据其作业原理研发基站仿真器，猜测网络覆盖作用

  为把创意变成实实在在的效果，周辰不断阅历着重复证明、重复质疑，方案一个个推翻重来再重来的进程。在研讨“4G驻留卫兵”、“高铁用户感知提高”等课题时，周辰曾接连数月来来在沿线做验证测验，光是火车票堆在一同都够打扑克了。

  “他的汗水里也掺着我的”，王艳说，“他有时会需求我和搭档帮他和谐资源，但他提出的技能方面的要求可高了，许多业主都难以承受，害得我和搭档跑断了腿、磨破了嘴。”

  周辰从前一度认为王艳的营销作业很简单，直到有一次自己顶替王艳领会了一把，在客户那碰了钉子，才发现营销这活儿和他的网络优化作业相同“有技能上的含金量”。

  王艳在从一名新员工生长为营业部副主任、省级优异员工的进程中，最重要的领会便是两个字办法，在作业中领会胜败，将胜败总结出办法，用办法完成事半功倍。“备课法”便是她总结出的开展集团客户的办法之一。

  王艳手头有厚厚一摞“教案”，上面具体记载着各家集团的人员规划、联系图、事务洽谈状况等信息。王艳说，就像老师上课前要备课相同，和客户洽谈事务前也要做足功课，找到客户的需求、痛点，比客户更关怀他们的利益，才干完成双赢。这样的解决办法让王艳的成绩在所在营销中心一直独占鳌头。

  “教案”上的信息都是王艳骑着电瓶车一趟一趟跑集团跑出来的。她每天至少要访问7、8家单位，给几十个联络人打电话。第一年担任客户经理的时分，她就骑坏了2辆电瓶车，光电瓶就被偷了4次！一切的案头作业都是鄙人班后回到店里再做，天天忙到10点今后才到家。那时周辰还戏弄过她，简直把家当成电瓶车充电站，不是要充电都不着家。

  除了在各自的专业方向上尽力，周辰和王艳两人也常常沟通，互补缺乏，彼此促进。周辰会向王艳了解她们的营销方案，以及收集到的用户反应定见，针对性进行网络规划布置和优化，给用户更好的网络领会，也让王艳外出洽谈事务时能有强壮的移动网络优势支持；王艳也常常向周辰请教一些网络问题，以便及时给用户答疑，尽可能为用户更好的供给协助。两人都不想在功劳簿上止步不前，他们期望凭着各自的“杀手锏”和彼此的搀扶，持续尽力创造一个又一个亮光的成绩。